업계에 따르면 이날 오후 1시부터 3시간 가량 카카오톡에 서비스 장애가 발생, 메시지가 전송되지 않는 현상이 빚어졌다.
카카오톡을 운영하는 카카오는 이동통신사 별로 서비스 중단 시간이 달랐으며 같은 이동통신사라도 서비스가 제대로 된 경우도 있었다고 설명했다.
이러한 현상이 나타나면서 네이버와 다음 등 포털사이트에는 카카오톡이 실시간검색어 1위에 오르기도 했다.
카카오 관계자는 “현재 서비스가 복구됐으며 네트워크상 문제로 파악하고 있으나 연휴여서 정확한 원인 확인에는 시간이 걸릴 것 같다”고 말했다.
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