도성환〈사진〉 홈플러스 사장은 “온라인 사업 매출을 3년 안에 현재의 3배 수준으로 성장시키겠다”고 밝혔다. 도 사장은 지난 24일 서울 양재동 더케이서울호텔에서 열린 ‘홈플러스 기업 비전설명회’에서 “금융ㆍ통신ㆍ보험ㆍ여행 등 신유통 서비스 강화를 통해 온ㆍ오프라인을 망라한 채널에서 다양한 유형의 상품과 서비스로 고객의 니즈를 만족시키겠다”면서 이같이 말했다.
도 사장은 또 ▷기존 일하는 방식을 보다 생산적으로 혁신하는 ‘Focus(효율) 경영’ ▷트렌드를 바로 읽고 계획해 미래 변화에 대비하는 ‘Future(미래) 경영’ ▷근무 현장에서 동료와 고객 모두에게 즐거움을 제공하는 ‘Fun(즐거움) 경영’ 등 3F를 올해 홈플러스의 경영 방침으로 제시했다.
도 사장은 ‘Focus 경영’의 일환으로 올해 6개 점포를 ‘리테일테인먼트(리테일＋엔터테인먼트)’ 콘셉트의 매장으로 리모델링하기로 했으며, 기타 7개점도 부분 매장 개편을 실시한다는 방침이다.
홈플러스는 지난해 7개 점포에 세계 대표 요리 샐러드바, 유니클로 등 최신 유행 브랜드 입점 패션몰, 세계 500여종 글로벌 수입식품 코너, 체험형 가전 매장, 업계 최대 규모 유아놀이터, 전문레스토랑 등 다양한 요소를 도입해 종합몰 형태의 매장으로 탈바꿈시켜 기존 점포 대비 15% 이상의 높은 매출을 올렸다.
도 사장은 이와 함께 “신뢰와 존중, 원팀(One-team) 의식, 정직과 진실, 혁신을 위한 열정, 일과 가정의 균형이라는 5가지 원칙을 중심으로 더욱 일하고 싶은 직장을 만들고, 이를 바탕으로 고객에게도 즐거움을 전달할 수 있는 기업문화를 만들어 가자”고 강조했다.
한편 도 사장 취임 이후 처음 열린 이날 행사에선 지난해 ▷7개 점포 리모델링 및 10개점 부분 매장 개편 ▷삼겹살 및 한우 연중 상시 저가(EDLP) 판매 ▷업계 최초 알뜰폰(MVNO) 론칭 ▷인터넷쇼핑몰 ‘5대 약속’ 서비스 실시 ▷최신 유행 브랜드 패션 및 생활 서비스몰 입점 등 임직원들이 일궈낸 노고를 치하하기 위한 시상식도 함께 열렸다.
한석희 기자/hanimomo@herladcorp.com
