탈통신…디지털플랫폼 기업 도약
‘고객중심·일하는 방식변화’ 키워드
코로나 상황속 책임감·사명감 당부
4일 오전 서울 광화문 KT본사에서 2021년 KT그룹 시무식이 비대면으로 진행됐다. 직원들이 구현모(가운데) KT 대표의 신년사를 경청하고 있다. [연합] |
“2021년엔 통신 사업자라는 틀에서 벗어나 디지털 플랫폼 기업으로 변화해야 합니다. 올 한해가 KT 그룹의 미래를 결정할 것입니다.”
구현모 KT 대표가 신년사를 통해 KT그룹의 본격적인 탈(脫)통신을 예고했다. 2021년을 기점으로 인공지능(AI)·빅데이터·클라우드로 대표되는 고성장 신사업에 도전, 종합적인 디지털 플랫폼 기업으로 도약하겠단 전략이다.
KT는 4일 서울 광화문 KT 이스트빌딩에서 구현모 대표와 최장복 노조위원장이 참석한 가운데 직원 50여명과 ‘라이브 랜선 신년식’을 개최했다. 신년식은 KT그룹 사내방송인 KBN을 통해 그룹의 모든 임직원들에게 생중계됐다.
이날 신년식은 ‘우리 모두가 함께 만들어가는 디지코(Digico)’를 주제로 진행됐다. ‘2020년 성과와 2021년 우리의 다짐’ 영상 시청을 시작으로 구현모 대표와 최장복 노조위원장의 신년사, 직원들과의 질의응답 시간 ‘온(溫) 마음 덕담’ 숏터뷰 순으로 진행됐다.
구현모 대표는 신년사를 통해 “KT는 보통의 대기업과 달리, 국가와 사회가 어려움에 처했을 때 앞장서야 하는 기업”이라며 “불확실성이 커진 지금, 우리의 역량과 기술, 열정으로 혁신의 돌파구를 만드는 선도 회사로 거듭나야 한다”고 강조했다. 책임감과 사명감을 가지고 코로나로 어려운 상황에 처한 개인과 소상공인, 기업들을 위해 무엇을 할 수 있는지 고민해야 하며, 올 한 해를 어떻게 보내느냐가 KT그룹의 미래를 결정할 것이라고 덧붙였다.
아울러 구 대표는 디지털 플랫폼 기업(디지코, Digico)으로 전환, 고성장 신사업에 도전할 준비를 마쳤다고 밝혔다. 완벽히 차별화된 인공지능, 빅데이터, 클라우드의 강점을 경쟁력으로 올해 미디어·콘텐츠, 로봇, 바이오 헬스케어 등 신사업에 도전해야 한다는 설명이다. 또 고객이 우리가 일하는 방식의 출발점이고 기준이라고 강조하며, 경영 키워드로 ‘고객 중심 사고’와 ‘일하는 방식의 변화’를 꼽았다.
그는 “고객의 삶의 변화와 다른 산업의 혁신을 리딩해 대한민국 발전에 기여하는 것이 KT의 숙명”이라며 “KT는 통신 사업자라는 기존의 틀에서 벗어나 디지털 플랫폼 기업으로 당당하고 단단하게 변화해야 한다”고 재차 강조했다.
KT에서 자체 개발한 양방향 화상 통신시스템 비즈콜라보를 활용한‘ 온 마음 덕담’ 숏터뷰는 랜선 신년식에 참여한 50명의 KT그룹 직원을 중심으로 진행됐다. 해외지사 및 도서산간 근무 직원, 그룹사 직원을 비롯해 KT의 ‘목소리찾기 프로젝트’ 주인공인 우찬휘 제빵사가 함께 했다. ‘목소리 찾기 프로젝트’는 인공지능 기술로 목소리를 복원해주는 KT의 사회공헌활동이다. 김민지 기자