차량 충전 바우처 지원 등 유지 및 관리 솔루션 제공
올해 3분기 전기차 전용 상담 창구 오픈 예정
“차별화된 서비스로 국내 전동화 트렌드 선도”
올해 3분기 전기차 전용 상담 창구 오픈 예정
“차별화된 서비스로 국내 전동화 트렌드 선도”
‘EQ 워리 프리 패키지’ 프로그램 홍보 이미지. [메르세데스-벤츠 코리아 제공] |
[헤럴드경제=서재근 기자] 메르세데스-벤츠 코리아가 자사 전기차를 구입하는 고객들을 대상으로, 다양한 혜택을 통해 전기차 운행 및 관리 부담을 덜어주고 고객 만족을 강화하기 위해 ‘EQ 워리 프리 패키지’ 프로그램을 시행한다고 29일 밝혔다.
‘EQ 워리 프리 패키지’의 각 서비스 항목은 고객들이 전기차 생애주기 동안 안심하고 차량을 이용할 수 있도록 국내 전기차 시장의 특성 및 고객 니즈를 고려해 설정됐으며, 4월 전기차 출고 고객부터 혜택을 제공받을 수 있다.
먼저, 차량 보증수리와 차량 운행 불가 시 무상 제공되는 견인 서비스 및 24시간 긴급출동 서비스가 포함된 보증 기간을 차량 최초 등록일 기준 3년 또는10만㎞에서 5년 또는 17만㎞(선도래 기준)로 연장한다.
아울러 차량 충전 시 사용할 수 있는 바우처 100만원권을 증정한다. 또한, 올해 3월부터 12월까지 전기차를 출고한 고객에게는 주행 중 타이어 파손 시 타이어 교환 비용을 보상해 주는 서비스까지 제공한다 .
이번 ‘EQ 워리 프리 패키지’는 가까운 벤츠 공식 전시장을 통해 이용 가능하다.
한편, 벤츠 코리아는 전기차 구매 고객들의 편의를 높이기 위해 지난해 출시한 ‘메르세데스-벤츠 에어포트 서비스’를 자사 순수 전기차 고객에게 횟수 제한 없이 50% 할인된 금액에 제공하고 있으며, 올해 3분기에는 전기차 전용 상담 창구를 개설할 예정이다.
likehyo85@heraldcorp.com