[쿠팡 제공]

[헤럴드경제=권제인 기자] 쿠팡이츠가 무료배달을 시행한 이후 입점 중소상공인 매출이 뚜렷한 성장세를 기록했다고 1일 강조했다. 또한, 내년 3월 이후로도 무료 포장수수료 지원을 입점한 모든 매장에 계속하겠다고 밝혔다.

쿠팡이츠에 따르면 무료배달 와우혜택을 시행한 지 1개월 만에 전체 매장 매출액은 35% 상승세를 보였다. 특히, 지방지역 입점 중소상공인 매출 상승률은 약 130%로 2배 이상 크게 뛰었다. 전라도는 172% 올랐으며 경상도가 161%, 제주도는 143% 매출 성장세를 기록했다.

입점 중소상공인 매출 변화는 무료배달 시행 전후 한 달간의 매출을 비교한 것으로 지방지역은 수도권과 광역시를 제외한 지역을 대상으로 조사됐다. 쿠팡이츠는 음식 배달 주문에 허들이 되었던 고객 배달비 부담을 없앤 효과로 주문이 늘어 입점 중소상공인의 매출 성장을 견인했다고 분석했다.

지난 4월 쿠팡이츠는 와우회원 대상 고객들의 배달비 부담을 없앤 무료배달 서비스를 시작한 데 이어 5월에는 무료배달 적용지역을 서비스가 운영되는 전 지역으로 확대했다. 쿠팡이츠 무료배달 서비스는 수도권과 광역시 외에도 세종시, 강원, 경상, 전라, 충청, 제주 지역까지 쿠팡이츠 서비스가 운영되는 전국 모든 지역에서 이용 가능하다.

쿠팡이츠는 서비스 시작부터 무료 포장수수료를 도입해 왔는데 앞으로도 포장수수료를 받지 않고 지속적으로 지원한다. 주요 배달앱 중 전 입점 매장 대상 무료 포장수수료를 지원하는 곳은 쿠팡이츠가 유일하다.

쿠팡이츠 관계자는 “지방까지 전국의 입점 매장에서 무료배달 주문이 가능하도록 고객이 부담하는 무료 배달비 지원을 확대했으며 모든 입점 매장에 무료 포장수수료 지원도 지속하기로 했다”며 “전국의 외식업주들과 함께 상생하고 성장할 기회를 확대해 나가겠다”고 말했다.